terugbetalingsbeleid

Als je een product bij LUX serieus hebt gekocht en je van gedachten verandert, heb je 14 dagen de tijd om je producten te retourneren. De producten moeten in originele staat worden geretourneerd.

De verzender is altijd verantwoordelijk voor de verzending. Daarom is het raadzaam om je pakket te voorzien van een track and trace code.

De artikelen moeten in hun originele staat worden geretourneerd. Indien wij vermoeden dat het product door de klant is gebruikt of bevuild, kunnen wij de geretourneerde artikelen weigeren.

Zodra wij de geretourneerde artikelen hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.

Wil je een bestelling ruilen of retourneren? Download dan hier het retourbeleid.